Häufige Fragen

  • Ist der Einsatz einer Betreuungskraft aus Osteuropa legal?

    Ja, denn der Einsatz der Betreuerin erfolgt nach dem europäischen Entsendegesetz. Das heißt: Die Betreuer/innen sind bei unseren Partneragenturen in Osteuropa, die Arbeitgeber sind, angestellt und werden im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages zur Arbeit nach Deutschland entsendet. Das Formular A1 bescheinigt, dass die Sozialversicherungsbeiträge von der jweiligen Agentur im jeweiligen Land entrichtet werden. Unsere Betreuungskräfte reisen ausschließlich mit diesem Dokument im Gepäck.

  • Bin ich Arbeitgeber?

    Nein, Sie sind Auftraggeber im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages zwischen Ihnen und der jeweiligen Agentur.

  • Wie lange bleibt eine Pflegekraft?

    Die Betreuer/innen bleiben in der Regel 2 Monate ununterbrochen bei Ihnen, um dann in eine Erholungspause zu gehen. Für diese Zeit erhalten Sie nahtlos eine Ersatzperson. Darum kümmern wir uns. Wir sind ebenso bestrebt, Ihnen eine durchgängige Betreuung durch eine bestimmte Person zu ermöglichen.

  • Wie schnell kann eine Betreuungskraft bei mir sein?

    Bis wir alles unter Dach und Fach haben - also von der Ermittlung Ihres Bedarfs, über das Angebot, die Personalauswahl, den Vertragsschluss und die Anreise benötigen wir cirka 10 - 14 Tage. Sprechen Sie uns in jedem Fall aber auch dann an, wenn Sie schneller jemanden benötigen.

  • Was ist, wenn die Chemie nicht stimmt?

    Den Auswahlprozess gestalten wir sehr sorgfältig. Dennoch kann es vorkommen, dass die "Chemie" einfach nicht stimmt. Sprechen Sie in diesem Fall mit uns. Wir arbeiten immer lösungsorientiert.

  • Wie kann ich den Vertrag kündigen?

    Den mit unserer  Partneragentur geschlossenen Dienstleistungsvertrag können Sie täglich mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. So gehen Sie kein Risiko ein.

  • Entstehen zusätzliche Kosten?

    Für unsere Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit entstehen KEINE zusätzlichen Kosten.

    Sie übernehmen jedoch die Fahrtkosten für die Betreuungskraft sowie Kost und Logis.






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